近期小編在廠家做考察，冠航牌手拉葫蘆的相關問題，一個用戶講了一些關于他遇到的事情，小編覺得一些的事情用戶在日常時也會遇見，今天就對其中一個在這給大家講解一下。

　　事情發生在很多年前，小劉剛進銷售部沒有多久，當時一個用戶想購買手拉葫蘆，說想要購買3噸的手拉葫蘆10件，于是小劉就按照常規的標準給用戶發了10件，但是到貨后，用戶打電話反映說自己想要的鏈條長度不符合，經過溝通才發現用戶想要14米的起重鏈條，而標準規格為3m的，鏈條長度差了好多，經過這件事情以后，小劉有了教訓，當用戶再詢問時，會問您需要的起重鏈條長度為多少?是標配的長度，還是要定制?避免了這一情況的再次發生。

  小編也意識到在購買過程中，兩者的溝通很是重要，尤其是做好詳細的詢問，同時也提醒用戶：在購買時如果想要定制鏈條，希望您提前說明需要的鏈條長度，這樣確保您收的冠航牌手拉葫蘆是自己心儀的，避免由于鏈條長度不正確耽誤您的使用，謝謝合作。